Términos de Servicio
Última actualización: 29 de agosto de 2026
Bienvenido a Rilspik. Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de la aplicación, el sitio web y los servicios de Rilspik (en conjunto, el "Servicio"), operados por Rilspik ("nosotros", "nuestro"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Qué es Rilspik
Rilspik es una herramienta educativa para aprender inglés conversacional, diseñada para adultos hispanohablantes en Estados Unidos. Incluye escenarios de práctica, un tutor con inteligencia artificial, el sistema fonético "Spik" y material de preparación para exámenes (DMV, ciudadanía, entrevistas, entre otros).
Rilspik es una herramienta de estudio y práctica. No garantiza la aprobación de ningún examen oficial, trámite migratorio ni resultado específico, y no sustituye asesoría legal, migratoria ni profesional.
2. Tu cuenta
- Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad en tu cuenta.
- La información que proporciones debe ser veraz y estar actualizada.
- Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos a hola@rilspik.app.
3. Planes, prueba gratis y pagos
Rilspik ofrece un plan Gratis (prueba de 7 días con acceso limitado) y planes de suscripción de pago (Plus y Pro), facturados mensual o anualmente.
- Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) al precio vigente, hasta que las canceles.
- Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación detiene la siguiente renovación; conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
- Procesamiento de pagos: los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Rilspik no almacena los datos completos de tu tarjeta.
- Reembolsos: salvo que la ley aplicable exija lo contrario, los pagos no son reembolsables. Si crees que hubo un cobro por error, contáctanos y lo revisaremos.
- Cambios de precio: podemos modificar los precios; te avisaremos con antelación razonable antes de que apliquen a tu próxima renovación.
4. Uso aceptable
Al usar Rilspik te comprometes a no:
- Usar el Servicio con fines ilegales o para infringir derechos de terceros.
- Compartir, revender o dar acceso a tu cuenta a otras personas.
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas, copiar o extraer el contenido de forma masiva, o interferir con el funcionamiento del Servicio.
- Usar el tutor de IA para generar contenido dañino, ofensivo o que viole la ley.
5. Contenido e inteligencia artificial
Todo el contenido de Rilspik (textos, imágenes, la marca "Rilspik", el sistema "Spik" y los materiales de práctica) es de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Se te otorga una licencia personal, limitada y no transferible para usarlo dentro del Servicio.
El tutor con IA genera respuestas de forma automática y puede cometer errores. La información que ofrece es orientativa y no debe tomarse como asesoría oficial.
6. Descargo de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio esté libre de errores o interrupciones, ni que el contenido educativo sea suficiente para aprobar un examen o trámite determinado.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Rilspik no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado a Rilspik en los últimos doce (12) meses.
8. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si los cambios son importantes, te lo notificaremos. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica que aceptas los nuevos Términos.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a hola@rilspik.app.