Política de Privacidad
Última actualización: 29 de agosto de 2026
En Rilspik respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes. Al usar el Servicio, aceptas las prácticas aquí descritas.
1. Qué información recopilamos
- Datos de cuenta: tu nombre y correo electrónico cuando te registras.
- Preferencias de aprendizaje: tu industria, nivel de inglés y preferencia de fonética, para personalizar las lecciones.
- Actividad de uso: tu progreso, escenarios completados, frases guardadas, conversaciones con el tutor y respuestas de práctica.
- Datos de pago: cuando te suscribes, el pago lo procesa Stripe. Recibimos la confirmación del pago y el estado de tu suscripción, pero no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos técnicos: información básica del dispositivo y del navegador necesaria para que la aplicación funcione y sea segura.
2. Cómo usamos tu información
- Para ofrecerte y personalizar el Servicio (lecciones, tutor, progreso).
- Para procesar tu suscripción y gestionar tu cuenta.
- Para mejorar el contenido y la experiencia de aprendizaje.
- Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, cambios importantes o soporte.
- Para proteger el Servicio contra fraude y abuso.
3. Inteligencia artificial
El tutor de Rilspik funciona con modelos de IA de terceros. Los mensajes que escribes al tutor se envían a ese proveedor únicamente para generar la respuesta. No usamos esas conversaciones para identificarte públicamente ni las vendemos.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos tu información personal. La compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, y solo lo necesario:
- Stripe — procesamiento de pagos.
- Proveedor de IA — para generar las respuestas del tutor.
- Proveedor de alojamiento — para almacenar los datos de la aplicación de forma segura.
- Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
5. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger el Servicio (por ejemplo, seguridad contra CSRF). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tu información personal en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o contables.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales, u obtener una copia de ellos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@rilspik.app y responderemos en un plazo razonable.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos.
9. Menores
Rilspik está dirigido a adultos (18 años o más). No recopilamos de forma intencional datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos y la eliminaremos.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Si los cambios son importantes, te lo notificaremos. La fecha de "última actualización" indica la versión vigente.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política o sobre tus datos, escríbenos a hola@rilspik.app.